CGV (Conditions Générales de Ventes)

LONG TIME NO SEA a pour activité principale la vente d’articles artisanaux marocains (tapis, décoration et linge de maison) réalisés sur place au Maroc.

ARTICLE 1 : OBJET

LONG TIME NO SEA est une micro entreprise gérée par Laura Cabedoche qui en est sa représentante légale et unique, sous le N° Siret 75224669400034
Siège social : LE CASTELLET (83330)
En tant qu’auto-entreprise, LONG TIME NO SEA n’est pas soumis à la TVA.

Contact :
06 40 73 63 87 (numéro français essentiellement pour WhatsApp)
+212 7 62 85 09 33 (numéro marocain pour les appels, si ne fonctionne pas, c’est que nous sommes en France ! Merci alors d’essayer le numéro français).

contact@longtimenosea.net
www.longtimenosea.net

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site LONG TIME NO SEA par le client (personne physique ou morale).

Le client qui effectue son achat déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En passant commande, le client adhère par conséquent entièrement et sans réserve aux présentes conditions.

En cochant la case « Je déclare avoir pris connaissance et accepter les Conditions générales de vente » sur www.longtimenosea.net, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente et s’engage sur l’exactitude des renseignements fournis.

Ces conditions définissent les modalités d’applications dans lesquelles LONG TIME NO SEA fournit ses services et, d’autre part, les modalités d’applications dans lesquelles le client achète ces services.

Ce contrat est daté du 28 juin 2021 et peut faire l’objet de modification à tout moment si LONG TIME NO SEA juge nécessaire la rédaction d’un nouvel article en vue du bon fonctionnement de l’entreprise

ARTICLE 2 : ENGAGEMENT QUALITÉ

Tous les articles proposés à la vente par LONG TIME NO SEA sont fabriqués artisanalement au Maroc. Les tapis sont, sauf pièce exceptionnelle, issus d’une coopérative située dans le Moyen Atlas marocain qui produit des tapis selon la tradition berbère, en utilisant la laine provenant des moutons élevés dans les montagnes de l’Atlas. A l’exception des pièces vintages qui sont présentées comme telles, tous les tapis sont neufs, en parfait état et propres. Ce sont par ailleurs des pièces uniques : il n’y en a pas deux identiques.
Le linge de Maison est pour l’essentiel chiné, soit directement auprès des fabricants, soit auprès de revendeurs spécialisés.

Tout est fait à la main, dans des matières naturelles et en respectant les traditions de fabrication qui se transmettent depuis des générations. Parce que tout est fait main, certaines pièces peuvent toutefois présenter des irrégularités, mais jamais ne nous mettons en vente des articles endommagés. Les caractéristiques essentielles des produits sont par ailleurs décrites dans les fiches publiées sur le site.

Quand des tapis nous parviennent avec des défauts, ce qui est très rare mais peut arriver, nous les faisons réparer par un tisserand dont c’est le métier.

Nous choisissons chaque pièce méticuleusement, pour leur qualité et bien sûr leur esthétisme. Les articles sont photographiés et édités en suite de sorte que le client puisse avoir le meilleur aperçu possible des couleurs d’origine. Néanmoins, l’éclairage, la lumière et la prise de vue peuvent légèrement altérer ces couleurs. C’est d’ailleurs l’une des particularités de ces tapis : leur apparence vont légèrement varier en fonction de leur environnement, certaines couleurs vont plus ou moins ressortir. Sachez que les photos sont toutefois souvent loin de rendre justice à leur apparence réelle : les couleurs sont toujours plus belles en vrai.

Puisque les articles sont uniques pour la plupart, ils ne sont disponibles que dans le modèle présenté.

ARTICLE 3 : TARIFS

Le montant total de votre commande est indiqué en Euros TTC et comprend les frais d’expédition depuis le Maroc à partir de 100€ d’achat. En deçà de 100 euros, des frais de 15€ s’ajoutent. Même si le client choisit plusieurs articles dans le cadre de la même commande, sans toutefois atteindre 100€ d’achat, les frais restent de 15€.

Le paiement en 4 fois sans frais est possible à partir de 50€ d’achat, avec Paypal uniquement. Merci de suivre dans ce cas les instructions de Paypal au moment de la commande pour effectuer le paiement en plusieurs fois.

Les produits demeurent la propriété de LONG TIME NO SEA jusqu’au paiement intégral du prix.

ARTICLE 4 : LIVRAISON

LONG TIME NO SEA utilise le service de transportation CHRONOPOST depuis le Maroc pour effectuer ses envois. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client, avec un numéro de suivi pour qu’il puisse suivre son évolution. LONG TIME NO SEA effectue ses livraisons dans toute l’Europe. Pour toute autre destination, merci de nous contacter en privé.

Même si nous mettons tout en œuvre pour que les envois se déroulent dans les meilleures conditions, les produits voyagent aux risques et périls du client auquel il appartient, en cas d’issue, de faire toute constatation nécessaire auprès du transporteur dans les trois jours suivant la réception du colis. 

LONG TIME NO SEA utilise systématiquement l’adresse figurant sur le formulaire de commande pour effectuer ses envois.

Tout changement d’adresse en cours de commande affecterait le bon déroulement de la livraison. De ce fait, merci de nous tenir informé dès que possible avant l’envoi de la commande et d’attendre une confirmation de notre part.

ARTICLE 5 : DÉLAIS

Les délais de livraison, qui sont environ d’une douzaine de jours, ne sont donnés qu’à titre indicatif étant subordonnés à ceux des transporteurs, soit CHRONOPOST. En cas de retard, le client sera informé au plus tôt, c’est pourquoi il est très important de fournir un numéro de téléphone valable au moment de la commande. Ce numéro de téléphone sera aussi celui sur lequel vous serez si besoin contacté au moment de la livraison.

Merci de suivre la livraison de votre colis à l’aide du numéro de suivi que nous vous communiquons au moment de l’envoi. Pour tout retard ou bien issue relative à la livraison : merci de contacter le transporteur c’est à dire CHRONOPOST. Nous ne sommes plus responsables du colis et de sa livraison une fois qu’il a quitté le Maroc.

ARTICLE 6 : RETOURS

Dans un souci écologique, mais aussi parce que cela affecterait grandement notre trésorerie (les tapis étant des articles lourds) nous ne réalisons pas de retours d’articles. N’hésitez pas cependant à nous contacter si vous n’êtes pas satisfait de vos achats. Nous prendrons en considération votre demande et conviendrons d’un éventuel arrangement.  

Paiement en 4x sans frais avec PayPal à partir de 50€

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